Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


LAKMÉ COSMETICS, S.L.U. a conscience de l’importance de la réglementation en vigueur en matière de confidentialité et de protection des données. Ainsi, nous attachons une grande importance à la protection de la sécurité, l’intégrité, la véracité et la confidentialité des données fournies par nos clients et nos utilisateurs, et nous agissons de manière responsable et transparente à cet égard. La présente Politique de confidentialité (ci-après dénommée « la Politique ») a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter, traiter et protéger les données à caractère personnel. Elle vise également à expliquer dans quel but les données sont collectées et les fins auxquelles elles peuvent être utilisées par des tiers, via http://www.lakme.com/fr (ci-après « la Plateforme ») ou tout autre moyen comme le téléphone et le courrier électronique ou postal. 

LAKMÉ COSMETICS, S.L.U. déclare avoir essayé de fournir une description aussi simple et claire que possible de la présente Politique. LAKMÉ COSMETICS, S.L.U. a conscience de l’importance de votre vie privée, c’est pourquoi nous vous recommandons de lire notre Politique et de nous contacter si vous avez des questions. Notre Politique s’applique à tous les services offerts par LAKMÉ COSMETICS, S.L.U., à l’exception des services qui sont assujettis à des politiques de confidentialité indépendantes et qui ne sont pas compris dans la présente Politique.

Notre Politique ne réglemente pas les activités de traitement des données d’autres sociétés et organisations qui font la publicité de nos services et/ou produits et qui peuvent utiliser des cookies, des compteurs de visites et d’autres technologies pour publier et diffuser des publicités en lien avec nos activités .

Périmètre de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données fournies par nos clients ou fournisseurs, par les personnes demandant des informations, les utilisateurs de notre site Web http://www.lakme.com/fr, les candidats à un emploi ou les tiers avec lesquels nous pouvons traiter et dont les données sont nécessaires au développement de nos activités. 

Responsable :

Le responsable du traitement de vos données est :

LAKMÉ COSMETICS, S.L.U. (ci-après « LAKMÉ COSMETICS »).

NIF (nº de TVA en Espagne) : B-61208476

Adresse : Calle Narcís Monturiol, número 27, 08960, Sant Just Desvern, Barcelone, Espagne.

Téléphone : 934 700 155

Adresse e-mail : info@lakme.com

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles comme votre profil d’utilisateur (que vous soyez styliste, utilisateur final, candidat à un poste chez LAKMÉ COSMETICS, importateur, distributeur, ou contact presse), votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail lorsque vous demandez des renseignements, vous achetez nos produits ou vous utilisez nos services.

Nous recueillons également les informations que votre navigateur nous envoie automatiquement chaque fois que vous consultez l’un de nos sites Web afin d’analyser et d’améliorer votre expérience de navigation et la qualité globale de nos services. En acceptant la présente Politique, l’utilisateur consent à la génération de cookies dans le but susmentionné et toujours dans le respect des règles en vigueur à tout moment en ce qui concerne la politique en matière de cookies.

Nonobstant ce qui précède, si l’utilisateur souhaite supprimer ultérieurement les informations stockées sur son ordinateur et qui requièrent nécessairement son consentement, il peut le faire en utilisant les outils fournis par son navigateur à cette fin.

Pour quelles finalités traitons-nous vos données ?

Les données que vous nous fournissez sont traitées aux fins suivantes :

  • Gérer notre relation commerciale avec vous en matière de produits et de services offerts, et gérer votre participation à des promotions spéciales, concours ou autres initiatives ;
  • Vous envoyer notre newsletter par e-mail ;
  • Répondre à vos demandes d’information ;
  • Vous envoyer des messages publicitaires par e-mail, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique qui rend ces communications possibles. Ces communications seront toujours liées à nos produits ou services, ou à ceux de nos collaborateurs ou partenaires avec lesquels nous avons conclu un accord de promotion commerciale pour nos clients. Dans ce cas, ces sociétés n’auront jamais accès à vos données personnelles.  Par conséquent, dans tous les cas, les communications commerciales seront toujours effectuées par LAKME COSMETICS et concerneront les produits et services liés à notre activité.
  • Effectuer des enquêtes, des statistiques, des analyses des tendances du marché, des tirages au sort, des concours et des promotions spéciales ;
  • Gérer la participation des utilisateurs aux concours, tirages au sort, enquêtes et/ou promotions spéciales.
  • Montrer les services offerts par LAKMÉ COSMETICS;
  • Analyser les besoins, les goûts et les préférences des utilisateurs afin de concevoir et d’offrir des contenus, des produits et des services pertinents. Afin de pouvoir vous offrir des services en fonction de vos intérêts et d’améliorer votre expérience d’utilisateur, nous créerons un profil commercial basé sur les informations fournies. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.
  • Permettre un accès restreint aux espaces clients par le biais d’un mot de passe.
  • Permettre aux utilisateurs de connaître les prochains recrutements pour des postes chez LAKME COSMETICS et de postuler.

Si vous postulez pour un emploi, vos données peuvent être traitées aux fins suivantes :

  • Vous informer des postes à pourvoir au sein de notre société ;
  • Effectuer les processus de recrutement ;
  • Demandez les références des personnes ou des entreprises pour lesquelles vous travaillez ou vous avez travaillé ; et
  • Le cas échéant, pour vous embaucher en tant que salarié.

Durant combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous entretenez une relation commerciale avec nous, les données que vous avez fournies à cette fin seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale ou pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales. Sinon, vos données seront conservées tant que vous ne demandez pas l’arrêt de l’activité.

Quel est l’intérêt légitime pour le traitement de vos données ?

Nous avons le droit et le pouvoir de traiter les données que vous nous fournissez lorsque celles-ci sont nécessaires pour envoyer les informations demandées, gérer la plate-forme, exécuter un contrat, exécuter un contrat d’abonnement pour vous envoyer des informations qui pourraient vous intéresser via nos canaux de communication, obtenir votre consentement pour répondre aux questions que vous nous posez par le biais de nos formulaires de contact et de commentaires et, le cas échéant, respecter des obligations légales de l’Union Européenne ou des États membres. LAKMÉ COSMETICS prendra les mesures nécessaires pour garantir que les données personnelles des parties intéressées collectées, stockées et traitées le soient de manière légale, loyale et transparente, dans le respect des obligations résultant du système juridique applicable au titre de son activité.

De même, tant que vous êtes notre client, nous avons le droit d’utiliser vos données pour vous informer des offres, promotions, produits, services, bulletins d’information, publicités, tirages au sort, concours, enquêtes et promotions spéciales qui pourraient selon nous vous intéresser en tenant compte des produits et services fournis au préalable, bien que vous puissiez vous opposer à un tel traitement à tout moment.

En dehors des cas ci-dessus, nous demanderons toujours votre consentement avant de traiter vos données. Le consentement est l’expression d’une volonté libre, spécifique, éclairée et sans équivoque. Vous avez le droit de retirer votre consentement, sans effet rétroactif, à tout moment.

Qui a accès à vos données personnelles ?

Vos données pourront être communiquées à :

ICM NETSYSTEMS 2005 S.L. dont le siège social se situe à C/ Plom 5-7, 4° 2ª (08038) BARCELONE, chargé d’assurer l’hébergement et de fournir le domaine de ce site internet.

Automattic Inc., chargé du développement du CMS WordPress, utilisé pour le design et le développement de ce site internet et soumis à l’accord EU-US Privacy Shield.

Google LLC, chargé de la collecte des analyses de ce site internet et soumis à l’accord EU-US Privacy Shield

En dehors de ces cas, nous ne transmettrons pas vos données à des tiers, sauf en cas d’obligation légale.

Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données ?

Vous avez le droit d’obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles qu’effectue LAKMÉ COSMETICS. Plus précisément :

  • Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles afin de savoir quelles sont les données que nous traitons vous concernant, ainsi que le droit de demander la rectification des données erronées ou, le cas échéant, la suppression des données lorsque, entre autres motifs, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation personnelle, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. LAKMÉ COSMETICS cessera de traiter vos données, sauf pour des motifs légitimes et impérieux, ou pour l’exercice ou la défense de droits en justice.
  • Vous disposez d’un droit à la portabilité, c’est-à-dire le droit que les données à caractère personnel vous concernant que vous avez fournies soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque cela est techniquement possible.

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un e-mail à l’adresse [info@lakme.com] Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Dans certaines circonstances, ce délai peut être prolongé de deux (2) mois, auquel cas nous vous en informerons dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole les dispositions relatives à la protection des données ou si vous pensez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle responsable en fonction de votre lieu de résidence. Vous pouvez consulter les différentes autorités de contrôle en cliquant sur le lien suivant https://www.aepd.es/index.html.

Dans tous les cas, avant de faire une réclamation, veuillez nous contacter en nous écrivant à [l’adresse e-mail ci-dessus] ou par courrier à l’adresse LAKMÉ COSMETICS, S.L.U, Calle Narcís Monturiol, número 27, 08960, Sant Just Desvern, Barcelone, Espagne, afin d’essayer de résoudre tout désaccord à l’amiable.

Avez-vous le droit de retirer votre consentement ?

Oui, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données aux fins indiquées ci-dessus et pour lesquelles vous avez précédemment donné votre consentement.

La présente Politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Notre Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Nous ne limiterons pas vos droits en vertu de cette Politique de confidentialité et nous n’apporterons aucune modification importante à cette Politique de confidentialité sans votre consentement exprès. Nous publierons toutes les modifications apportées à cette Politique de confidentialité sur cette page et, si elles sont importantes, nous vous en informerons de façon plus évidente (par exemple, nous vous enverrons une notification par e-mail si le changement affecte certains aspects et, dans certains cas limités, nous vous demanderons même de donner à nouveau votre consentement).

Mesures de sécurité

LAKME COSMETICS vous informe que nous avons mis en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour garantir la sécurité et l’intégrité de vos données personnelles, ainsi que pour empêcher leur perte, leur altération et/ou leur accès par des tiers non autorisés.

Connexions aux réseaux sociaux

Sur notre site Web, nous pouvons fournir des liens qui amènent à divers réseaux sociaux. Lorsque vous choisissez d’interagir avec un réseau social, nous vous indiquons que les informations liées à votre activité sur notre site Web ou par le biais de nos applications, le cas échéant, seront également mises à la disposition de ces réseaux.

Si vous êtes connecté à l’un de ces réseaux sociaux lors de votre visite sur l’un de nos sites Web ou applications, veuillez noter que le réseau social peut ajouter ces informations à votre profil. Si vous cliquez sur l’un des liens vers ces réseaux, cette information sera transférée au réseau social. Si vous ne souhaitez pas qu’un tel transfert de données soit réalisé, déconnectez-vous du réseau social avant d’ouvrir nos sites Web ou applications.

En suivant les profils de l’entreprise LAKME COSMETICS sur les réseaux sociaux liés à ce site Web, vous consentez au traitement de vos données personnelles dans le cadre de ces réseaux sociaux, et dans le respect de leurs conditions et politiques. Nous vous recommandons de vous informer sur les politiques de confidentialité et les informations détaillées concernant la collecte et le transfert de vos données personnelles, les droits dont vous disposez ainsi que la manière de parvenir à une configuration satisfaisante en matière de confidentialité.

LAKMÉ COSMETICS S.L.U.

NIF (nº de TVA en Espagne) : B-61208476

Adresse : Calle Narcís Monturiol, número 27, 08960, Sant Just Desvern, Barcelone, Espagne.

Téléphone : 934 700 155

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